Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous avez 7 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non consommé, non décongelé ou non utilisé, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour,  veuillez visiter notre succursale de St. Catharines au 22, rue Secord, ou envoyez-nous un courriel à hello@rawperformancedogfood.com


Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à hello@rawperformancedogfood.com


Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.


Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de  effectuez un échange à notre succursale de St. Catharines au 22, rue Secord.